برنامج إدارة التغيير والتطوير مساحة من خلال إدارة الأب

ماهية إدارة التغيير ودورها الفعال في تحليل المتغيرات ,
العوامل الخارجية والداخلية المؤثرة علي عملية التغيير ، نماذج التغيير (مكلان و ماكنزي )