المحتويات الرئيسية للبرنامج
- الإتيكيت ( تعريفه ، نشأته ، أهميته).
- عرض لبعض اليات الاتيكيت ) المجاملة ، البساطة ، التواضع ، الإنسانية )
- آليات اعداد المراسم لاستقبال كبار الشخصيات
- كيفية بداية الترحيب و التقديم والتعارفلكبار الشخصيات
- أداب التعامل مع كبار الشخصيات
- الاصغاء الجيد للمتكلم
- إحترام المواعيد
- طرق الحديث الهاتفي والتعامل مع الزوار عبر الهاتف
- ذوقيات الإعتذار
- الملابس وألوانها وطريقة إرتدائها
- الولائم والحفلات
- الهدية
- المحافظة علي لغة الجسد امام الزوار
- اختيار مكان مناسب للجلوس