المحتويات الرئيسية للبرنامج
- مفهوم الادارة داخل المؤسسات
- طبيعة الادارة
- دور المدير فى تنظيم العمل
- الأنماط الاداية للرؤساء
- دوافع العاملين
- مهارات الاصغاء .
- مهارات الاقناع
- تحليل المشكلات
- كيفية التعامل مع ذوى الطباع الصعبة
- تقييم الاداء
- تمارين وحالات عملية .