المحتويات الرئيسية للبرنامج
- ماهية عملية البيع والشراء
- الشراء وسلوكياته ومشكلاته واحتياجات العميل
- فلسفة العملية البيعية
- أنماط ومسئوليات وواجبات ممثل المبيعات الفعال
- استراتيجيات تحقيق الزيادة البيعية
- عرض وتقديم المنتجات بشكل يتناسب مع الصورة الذهنية للعميل
- استخدام المعونات الترويجية
- معالجة اعتراضات العميل اتجاه المنتج
- استراتيجيات ما بعد البيع
- تحقيق توقعات العميل
- بناء علاقات قوية مع العملاء بهدف تكرار الشراء
- المهارات الحديثة في دراسة المتغيرات العالمية والحاجة إلي التميز المهارات الحديثة في البحث والتحري عن العملاء الجدد
تطبيقات وحالات عملية