برنامج مهارات تبسيط إجراءات ونظم العمل .

مكونات العملية الإدارية , واقع الإدارة العربية , ماهية نظرية التنظيم , أشكال الهياكل التنظيمية ,البيئة الداخلية للمنظمة ( كمحدد لدرجة تبسيط أو تعقيد الإجراءات ) , ماهية الاستراتيجية؟ , أنواع ثقافة المنظمة