برنامج مهارات العامين علي الهواتف في الاتصالات السلكية واستقبال المحادثات

المحتويات الرئيسية للبرنامج

  • فنون الرد علي التليفونات في التسويق الدولي .
  • المواصفات العشر للاتصالات الناجحة .
  • الأسس العملية الواجب مراعاتها في الاتصالات الهاتفية .
  • تنظيم وإدارة الوقت في الاتصالات الهاتفية .
  • النماذج المستخدمة في الاتصالات التليفونية .

مختبر عملي في أدلة وأجهزة الاتصال والفاكس