برنامج مهارات الإدارة اليابانية ( كايزن )

مفهوم الأزمة وتعريفها وخصائصها عند اليابانيين, الإدارة اليابانية وإدارة المواقف الصعبة وحل الأزمات الإدارية ,أساسيات في إدارة الأزمات وفق الإدارة اليابانية , التفكير الإبداعي والابتكاري واستخدامه في حل المشكلات وات