برنامج معايير الاداء لمتابعة ومراقبة وتقييم العمل .

مفهوم وأهمية تقييم الأداء الوظيفي , المبادئ الأساسية للنظام الفعال لتقييم الأداء الوظيفي .مشكلات تنتج عن عوامل التقييم ومعاييرها , الاتجاهات الحديثة في تقييم الأداء الوظيفي .