التعريف بمفهوم التحسين والتطوير لأداء المنظمات,
التعريف بمنهجيات التحسين المختلفة لأداء المنظمات , المناهج الأساسية لمنهجية Six Sigma.
التعريف بمفهوم التحسين والتطوير لأداء المنظمات,
التعريف بمنهجيات التحسين المختلفة لأداء المنظمات , المناهج الأساسية لمنهجية Six Sigma.