المحتويات الرئيسية للبرنامج:
- مفهوم تكنولوجيا المعلومات
- العيادة الشاملة للتدريب والتطوير التكنولوجي
- قيادة وتطوير فرق العمل والتميز في الأداء
- تعريف القيادة
- فرق العمل
- ستكون قائدا أفضل لتكنولوجيا المعلومات إذا :
- حلول تكنولوجيا المعلومات
- تطوير الخطة الاستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات والموازنات
- عناصر التخطيط الاستراتيجي لوضع نظم تكنولوجيا معلومات عالي المستوى وإدارته
- مراحل التخطيط الاستراتيجي لتكنولوجيا المعلومات
- قواعد بناء إدارة تكنولوجيا معلومات وإدارتها على الطراز العالمي
- التخطيط ووضع السياسات
- إتخاذ القرارات الاستراتيجية
- مفهوم إدارة الجودة الشاملة
- مراحل مشاريع التحسين
- إدارة المشروع
- عملية التخطيط
- مبادئ تخطيط وتنفيذ المشروع
- جوانب تنفيذ المشروع
- خطوط إرشادية لتصميم وصياغة المشروع
- وثيقة المشروع
- قائمة مراجعة تقييم المشروع
- مرجع إطار عمل صياغة المشروع
حالة عملية .. تجربة شركة الاتصالات السعودية في مجال إدارة تكنولوجيا معلومات على الطراز العالمي