برنامج التخطيط الاستراتيجي بمفهوم بطاقة الأداء المتوا

مقدمة عن الإدارة الاستراتيجية ونظم تقييم الأداء , نظم تقييم الأداء التقليدية , قصة ظهور نظام تقييم الأداء المتوازن على يد Kaplan & Norton , مفهوم نظام تقييم الأداء المتوازن , الاستراتيجية , الفرق بين نظم تقييم الأداء التقليدية و