برنامج التخطيط الإستراتيجي بمفهوم بطاقة الأداء المتوازن BSC

المحتويات الأساسية:

  • مقدمة عن الإدارة الإستراتيجية ونظم تقييم الأداء.
  • نظم تقييم الأداء التقليدية .
  • قصة ظهور نظام تقييم الأداء المتوازن على يد Kaplan & Norton .
  • مفهوم نظام تقييم الأداء المتوازن.
  • دور نظام تقييم الأداء المتوازن في النموذج المتكامل للإدارة الإستراتيجية .
  • الفرق بين نظم تقييم الأداء التقليدية ونظام تقييم الأداء المتوازن (balance Score card).
  • الأبعاد الأربعة لنظام تقييم الأداء المتوازن
  • أهمية نظام تقييم الأداء المتوازن .
  • مدى استخدام نظام تقييم الأداء المتوازن في الشركات الأكثر نجاحاَ .
  • كيف يتم بناء نظام تقييم الأداء المتوازن .
  • نموذج مقترح من 9 خطوات مقسمة إلى 3 مراحل أساسية لبناء نظام تقييم الأداء المتوازن .
  • حالات عملية عن كيفية بناء نظام تقييم الأداء المتوازن فى بعض الشركات الناجحة.
  • كيف يتم تطبيق نظام تقييم الأداء المتوازن .
  • ما هي الأسباب التي يمكن أن تؤدى إلى فشل نظام تقييم الأداء المتوازن ؟
  • دروس مستفادة من عدة شركات عبر العالم .

ورش عمل تطبيقية