Skip to content
المحتويات الرئيسية للبرنامج :
- السكرتارية العالمية (المهام والمسئوليات ) .
- نظام معلومات السكرتير.
- طبيعة عمل السكرتارية في عصر هندسة المعرفة.
- إعداد و صياغة المراسلات الرسمية ضمن منظومة الاتصالات الإدارية.
- المهارات السلوكية و التنظيمية – التركيز وتقوية الذاكرة للسكرتير .
- تطوير أداء السكرتير العصري (الفعاليات و التحديات )
- تطبيقات الحاسب الآلي في حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات.
- مفهوم السكرتارية المعاصرة والعلاقة الوثيقة التي تربط وظيفة السكرتير بالأعمال المكتبية المختلفة.
- الصفات والمؤهلات الشخصية الأساسية اللازمة لكل نوع من أنواع السكرتارية.
- تطبيقات الحاسب الآلي في حساب المؤشرات والمعايير المطلوبة من السكرتير.
- إعداد الرسائل والتقارير الإدارية.
- إدارة الاتصالات الحديثة وأهم برامجها. ادارة البريد الالكتروني.
- التعرف على الأوامر اللفظية والطباعة اللفظية في برامج MS Office XP .
- وسائل الاتصالات المختلفة.عوامل نجاح ومعوقات عملية الاتصال.
- الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار من أجل تطوير مهارات الاتصال.
- مهارات التركيز والاتصال والتعامل مع الاخرين , اساليب تقوية الذاكرة وتنظيم الوقت.
- أنواع الرسائل: رسالة عادية: نموذج فاكس، رسالة الكترونية.
- مراحل انعقاد الملتقى (الإعداد، الانعقاد، وما بعده). المتطلبات اللازمة لكل مرحلة.