برنامج الأساليب الحديثة في السكرتارية وتنمية مهارات السكرتير الخاص

المحتويات الرئيسية للبرنامج :

  • السكرتارية العالمية (المهام والمسئوليات ) .
  • نظام معلومات السكرتير.
  • طبيعة عمل السكرتارية في عصر هندسة المعرفة.
  • إعداد و صياغة المراسلات الرسمية ضمن منظومة الاتصالات الإدارية.
  • المهارات السلوكية و التنظيمية – التركيز وتقوية الذاكرة للسكرتير .
  • تطوير أداء السكرتير العصري (الفعاليات و التحديات )
  • تطبيقات الحاسب الآلي في حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات.
  • مفهوم السكرتارية المعاصرة والعلاقة الوثيقة التي تربط وظيفة السكرتير بالأعمال المكتبية المختلفة.
  • الصفات والمؤهلات الشخصية الأساسية اللازمة لكل نوع من أنواع السكرتارية.
  • تطبيقات الحاسب الآلي في حساب المؤشرات والمعايير المطلوبة من السكرتير.
  • إعداد الرسائل والتقارير الإدارية.
  • إدارة الاتصالات الحديثة وأهم برامجها. ادارة البريد الالكتروني.
  • التعرف على الأوامر اللفظية والطباعة اللفظية في برامج MS Office XP .
  • وسائل الاتصالات المختلفة.عوامل نجاح ومعوقات عملية الاتصال.
  • الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار من أجل تطوير مهارات الاتصال.
  • مهارات التركيز والاتصال والتعامل مع الاخرين , اساليب تقوية الذاكرة وتنظيم الوقت.
  • أنواع الرسائل: رسالة عادية: نموذج فاكس، رسالة الكترونية.
  • مراحل انعقاد الملتقى (الإعداد، الانعقاد، وما بعده). المتطلبات اللازمة لكل مرحلة.