Skip to content
المحتويات الرئيسية للبرنامج
- إعداد خطة للاتصال أثناء الأزمة.
- تعريف الأزمات وأضرارها على المؤسسات والشركات.
- تحديد مراحل إعداد خطة الاتصال.
- تحليل المخاطر المترتبة على الأزمة:
- الخطوة الأولى: ملخص الحديث.
- الخطوة الثانية: تحليل الوقوع في دائرة الضوء.
- الخطوة الثالثة: تحديد القضايا الرئيسية بسبب الأزمة ومعالجتها.
- اجتياز الأزمة في جهة عملك والتغلب على العوائق.
- إعداد قائمة الاتصال أثناء الأزمة
- العلاقات مع وسائل الإعلام أثناء الأزمة.
- أهمية نظم المعلومات في نجاح الاتصالات والإعلام الفعال أثناء الأزمات.
- تحديد الأطراف المختلفة المتأثرة والمؤثرة في الأزمة.
- مهارات التوقع بحدوث أزمات مستقبلية وكيفية الاستعداد لمواجهتها وتلاقيها.
- خطوات التعامل مع الأزمات والتغلب عليها.
- النتائج المترتبة على حدوث الأزمة.
- الآثار السلبية والإيجابية المترتبة على الأزمة والاستفادة منها.
- تطبيقات عملية