برنامج استراتيجيات العلاقات العامة في مواجهة وإدارة الأزمات

إعداد خطة للاتصال أثناء الأزمة.
تعريف الأزمات وأضرارها على المؤسسات والشركات.
تحديد مراحل إعداد خطة الاتصال.
تحليل المخاطر المترتبة على الأزمة:
- الخطوة الأولى: ملخص الحديث.
- الخطوة الثانية: تحليل الوقوع في دائرة الضوء.
- الخطوة الثالثة: تحديد القضايا الرئيسية بسبب الأزمة ومعالجتها.
اجتياز الأزمة في جهة عملك والتغلب على العوائق.
إعداد قائمة الاتصال أثناء الأزمة
- العلاقات مع وسائل الإعلام أثناء الأزمة.
- أهمية نظم المعلومات في نجاح الاتصالات والإعلام الفعال أثناء الأزمات.
- تحديد الأطراف المختلفة المتأثرة والمؤثرة في الأزمة.
مهارات التوقع بحدوث أزمات مستقبلية وكيفية الاستعداد لمواجهتها وتلاقيها.
خطوات التعامل مع الأزمات والتغلب عليها.
النتائج المترتبة على حدوث الأزمة.
الآثار السلبية والإيجابية المترتبة على الأزمة والاستفادة منها.
تطبيقات عملية