Skip to content
المحتويات الرئيسية للبرنامج
- ماهية ضغوط العمل.
- مصادر ضغوط العمل وأعراضها
- أسباب وأنواع ضغوط العمل ومدى تأثيرها على فعالية العمل .
- مهارات تحديد وتشخيص الضغوط التي يواجهها وكلاء الدوائر .
- أساليب ومهارات مواجهة ضغوط العمل .
- صحة المدراء والحد من الضغوط وأثرها في العمل وتأثيرها به
- القضاء على عمليات التوتر والقلق ومهارات مواجهة تجنب هذه الآثار .
- الأساليب العلمية للوقاية الصحية .
- خطة عمل مستقبلية لمواجهة ضغوط العمل وكيفية التغلب عليها .
- كيفية التعامل مع الأزمات والصراعات في العمل
- المتطلبات الإدارية للتعامل مع الأزمات والصراعات في العمل .
- التفويض المسبق للسلطات .
- الدروس المستفادة بعد حدوث الازمات والمصاعب التي يواجهها المدراء
- تقييم المواجهة الازموية ( نقاط القوة والضعف ) .
- التجهيزات الإضافية اللازمة لتعديل مسارات المواجهة الازموية .
- الوصايا العشر فى إدارة الأزمات ومصاعبه .
- مختبر التعامل مع المواقف الصعبة .
- مختبر تطبيقي الإدارة الأزمات وسبل مواجهتها وتعديل مسارها باستخدام التفكير الابتكارى والابداعى وتوليد الأفكار والتجديد فى العمل .
- تطبيقات وممارسات عملية .