برنامج إدارة النزاعات والصراعات في العمل

المحتويات الرئيسية للبرنامج

  • وظائف المديرين ودورهم في المنظمات الحديثة .
  • مهارات تحقيق فعالية العملية الإدارية .
  • مصادر خلافات العمل وأعراضها .
  • أسباب وأنواع خلافات العمل ومدى تأثيرها على فعالية العمل.
  • مهارات تحديد وتشخيص الخلافات التي يواجهها المديرين.
  • أساليب ومهارات مواجهة خلافات العمل.
  • أمراض المديرين وأعراضها.
  • القلق والتوتر على صحة المدير ومهارات مواجهة تجنب هذه الآثار .
  • صحة المديرين وأثرها في العمل وتأثرها به.
  • الأساليب العلمية للوقاية الصحية .
  • المتطلبات الإدارية للتعامل مع الأزمات .
  • إعداد وتدريب الفريق الأزموي.
  • التفويض المسبق للسلطات .
  • التخطيط للاتصالات أثناء الأزمات .
  • خطة عمل مستقبلية لمواجهة خلافات العمل وكيفية التغلب عليها والحفاظ على صحة المديرين.

مختبر عملي لكيفية مواجهة الأزمات والخلافات في العمل .