المحتويات الرئيسية للبرنامج :
- شرح نشأة اتظمة الجودة العالمية .
- مقدمة عامة عن انظمة الجودة .
- مقدمة تعريفية لمفهوم الجودة و عناصرها.
- مراحل و خطوات تطبيق نظام ادارة الجودة (ISO 9001: 2008).
- ادوات تطبيق نظام ادارة الجودة (ISO 9001:2008).
- متطلبات نظام ادارة الجودة (ISO 9001:2008).
- تمارين وحالات عملية.
- تخطيط نظام إدارة الجودة .
- تصميم نظام إدارة الجودة .
- تنفيذ و تكملة نظام إدارة الجودة .
عدد ساعات التدريب : (25) ساعة